بالرغم من الاستفادة الكبيرة التي حققها مستخدمي تليجرام منه والأمور الجذابة الأخرى التي سعى فيها لجذب المزيد منهم، الا ان أحد أكبر المشاكل هي مشكلة "جاري الاتصال" التي يواجهها التطبيق عند فتحه او "في انتظار الشبكة", حيث جلبنا لكم بعض الحلول التالية:

1-     عليك التحقق اولاً من حالة الخادم حيث من الممكن ان يكون هنالك عطل في خوادم الشركة، وللتحقق منها فقط قم بزيارة موقع https://downdetector.com واكتب اسم التطبيق في مربع البحث وتحقق من الخوادم.

2-     قم بالتحقق من الاتصال بالإنترنت على جهازك، حاول تشغيل تطبيقات أخرى وتأكد من أنها تعمل وقم بإطفاء الواي فاي على جهازك وإعادة تشغيله وإعادة تشغيل الراوتر والتأكد من باقي إعدادات الشبكة لديك.

3-     إن كنت تواجه مُشكلة في اتصال التطبيق في الخادم، فيجدر بك أيضاً إعادة النظر في إعدادات التطبيق على جهازك وكل ما يتعلق في البيانات والواي فاي والتخزين وحل جميع القيود المفروضة على حركة المرور من وإلى التطبيق.

4-     مسح بيانات التطبيق الدائمة والمؤقتة يعمل على إصلاح الكثير من المُشكلات المُتعلقة بالاتصال وتسجيل الدخول، ولن تفقد شيء من مُحادثاتك أو قنواتك.

5-     في نفس المكان الذي تواجدنا فيه ضمن الخطوة السابقة ابحث عما يُسمى بالأذونات وامنح التطبيق كل الأذونات المطلوبة في مُحاولة لحل مُشكلة الاتصال.